Вопросы и ответы
Полный спектр услуг может варьироваться в зависимости от конкретного заказа.
Основные причины задержек:
- ошибки в документах,
- несоответствие заявленным данным,
- необходимость дополнительных разрешений,
- таможенный досмотр, санкционные ограничения.
- контракт, инвойс,
- упаковочный лист,
- транспортная накладная,
- экспортная таможенная декларация,
- разрешительная документация (при необходимости),
- страховой полис.
Используется специализированная упаковка, контейнеры опечатываются пломбами, предоставляется страхование груза.
Опытные специалисты контролируют весь процесс доставки. В случае повреждения груза необходимо зафиксировать ущерб, сделать фото/видео, оформить акт приемки и незамедлительно уведомить Симпэкс для урегулирования ситуации.
- автомобильный транспорт - 25-27 дней,
- железнодорожный - 30-40 дней,
- морской - 40-45 дней,
- авиационный - 3-5 дней.
- вес, объем и габариты груза,
- тип товара,
- маршрут доставки,
- выбранный способ транспортировки,
- срочность доставки,
- также дополнительные услуги (страхование, упаковка, складское хранение, таможенное оформление).
Сроки таможенного оформления зависят от нескольких факторов:
Стандартные сроки:
- Автомобильные перевозки: 1-3 дня при наличии всех документов
- Контейнерные перевозки: 2-5 дней
- Сложные грузы: до 10 дней и
Для многих товаров при ввозе в Россию требуется сертификат соответствия ТР ЕАЭС (EAC) или декларация соответствия.
Товары, требующие обязательной сертификации:
- Продукты питания и напитки
- Детские товары и игрушки
- Электроника и бытовая техника
- Строительные материалы
- Текстиль и одежда
- Косметика и парфюмерия
- Машины и оборудование
Процедура получения:
- Определение кода ТН ВЭД товара
- Проверка применимых технических регламентов
- Испытания в аккредитованной лаборатории
- Оформление сертификата в органе по сертификации
Важно: Сертификат ТР ЕАЭС действует на территории всех стран Евразийского экономического союза. Получить его может только компания, зарегистрированная в одной из стран ЕАЭС.
Страхование груза при международных перевозках не является обязательным по российскому законодательству, но настоятельно рекомендуется.
Преимущества страхования:
- Компенсация ущерба при повреждении или утрате груза
- Покрытие рисков стихийных бедствий, ДТП, хищений
- Защита от форс-мажорных обстоятельств
- Спокойствие участников сделки
Стоимость страхования: обычно составляет 0,05-0,3% от стоимости груза, в зависимости от:
- Типа груза и его ценности
- Маршрута перевозки
- Вида транспорта
- Наличия дополнительных рисков
Важно: При условиях поставки CIF, CIP страхование груза обязательно для продавца по правилам Инкотермс.
В Россию запрещен или ограничен ввоз следующих категорий товаров:
Полностью запрещенные товары:
- Наркотические и психотропные вещества
- Оружие и боеприпасы (без специальных разрешений)
- Ядовитые и радиоактивные вещества
- Контрафактная продукция
Санкционные товары (из определенных стран):
- Мясо и мясопродукты (говядина, свинина, птица)
- Молочные продукты
- Рыба и морепродукты
- Овощи, фрукты и орехи
- Некоторые промышленные товары
Товары с ограничениями:
- Лекарственные средства (требуют специальной регистрации)
- Семена и посадочный материал (фитосанитарный контроль)
- Продукция животного происхождения (ветеринарный контроль)
Актуальные списки регулярно обновляются, поэтому перед отправкой необходимо проверять текущие ограничения.
CMR-накладная — это международная товарно-транспортная накладная, обязательный документ для автомобильных перевозок между странами-участницами Конвенции КДПГ (1956 года).
Функции CMR:
- Подтверждает заключение договора международной перевозки
- Фиксирует состояние груза при приемке
- Содержит все ключевые данные о грузе, маршруте и участниках перевозки
- Используется для таможенного оформления
- Определяет ответственность сторон при возникновении споров
CMR составляется минимум в 3 экземплярах и подписывается отправителем и перевозчиком. Без правильно оформленной CMR груз не может пересечь границу.
Для международной перевозки груза в Россию требуется следующий основной пакет документов:
- CMR-накладная (международная транспортная накладная) — основной документ, подтверждающий договор перевозки
- Инвойс (счет-фактура) от поставщика с указанием стоимости товара
- Упаковочный лист (пакинг лист) с детальным описанием груза
- Договор купли-продажи между отправителем и получателем
- Документы на транспортное средство и водителя
- Дозвол (разрешение на въезд грузового автомобиля)
Дополнительно могут потребоваться специальные документы в зависимости от типа груза: сертификаты соответствия, фитосанитарные или ветеринарные сертификаты, разрешения на перевозку опасных грузов.
Требования к регистрации участников внешнеэкономической деятельности изменились:
- Ранее действовавший порядок: Обязательная первичная регистрация на таможенных постах
- Действующие правила: Предварительная регистрация не требуется
- Источник информации: Данные участников ВЭД содержатся в справочнике NSI
В случае необходимости: Если сведения отсутствуют в справочнике или возникают вопросы у таможенных органов, учредительные и банковские документы предоставляются непосредственно при подаче декларации.
Продолжительность процедур может возрасти по следующим причинам:
- Дополнительные проверки: назначение физического досмотра груза
- Платежные вопросы: необходимость доплаты пошлин или сборов
- Документооборот: некорректное заполнение персональных данных
- Длительные процедуры: размещение на складе временного хранения до двух месяцев при назначении экспертиз
- Корректировки: изменение классификации товара или пересмотр стоимости добавляет до 10 рабочих дней
Выявление нарушений или неточностей в документах также влечет продление сроков.
При возникновении разногласий с таможенной стоимостью следует придерживаться определенного алгоритма:
- Первоначально: Произведите оплату установленной суммы обеспечительного платежа (код 03112)
- Далее: Подготовьте весь перечень документов, запрошенных таможенной службой
- Завершающий этап: Направьте документацию в таможенные органы в установленный двухмесячный срок
Варианты решения вопроса:
- Полное возмещение внесенной суммы
- Частичный возврат средств
- Отклонение заявления о возврате
Процедуры существенно различаются в зависимости от страны происхождения:
- Для товаров из государств ЕАЭС (Российская Федерация, Армения, Казахстан, Кыргызстан, Беларусь):
Достаточно подачи статистической декларации - Для продукции из третьих стран:
Необходимо полноценное таможенное оформление
Статистическое декларирование представляет собой облегченную процедуру для грузов, транспортируемых внутри Евразийского экономического союза, что существенно сокращает время и затраты.
Эти понятия являются синонимами и обозначают идентичную процедуру:
- Таможенное оформление — термин, закрепленный в официальных нормативных актах
- Таможенная очистка — распространенное обозначение, отсутствующее в Таможенном кодексе
- Растаможка — неформальное название, используемое в профессиональной среде
Все термины описывают единый процесс, включающий:
- Подготовку и подачу необходимой документации
- Оплату установленных таможенных платежей
- Прохождение контрольных процедур
Продолжительность таможенных процедур определяется действующим законодательством:
- Типичные сроки: от 3 до 5 рабочих дней
- Максимальный срок по закону: до 3 рабочих дней после регистрации декларации
- Практическая продолжительность: чаще всего до 4 часов
- Согласно ТК ЕАЭС: процедура выпуска должна завершиться в течение 4 часов после регистрации документов
При корректном оформлении всех документов и соблюдении требований процесс проходит оперативно.
Для прохождения таможенных процедур потребуется подготовить комплект документации:
- Основные товарные документы: коммерческий инвойс, транспортные накладные
- Договорная документация: контракт с поставщиком и дополнительные соглашения
- Документы по расходам: документы о транспортных и страховых расходах
- Подтверждающие документы: сертификаты соответствия и качества продукции
- Регистрационные документы: карточка субъекта внешнеэкономической деятельности
- Сопутствующие материалы: упаковочные листы, специальные разрешения (при необходимости)
Обратите внимание: перечень может варьироваться в зависимости от специфики перевозимого груза.
Таможенное оформление представляет собой официальную процедуру получения разрешения на пересечение товарами государственной границы.
Данная процедура обязательна в следующих ситуациях:
- При международной транспортировке коммерческих грузов
- При пересечении границы любым видом транспорта: наземным, воздушным или морским
- В любых случаях перемещения товаров через таможенную границу государства

